Termini e condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito HappyFarma.it (il Sito), gestito da HappyFarma S.r.l. con sede legale in Viale Sant'Agostino 32/1 Arcugnano, P.IVA 03869160246.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da: (i) consumatori, identificati ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo); (ii) professionisti o aziende con Partita IVA, nei casi espressamente previsti.
Con l’invio dell’ordine, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni e di agire ai sensi di legge.

2. Offerta e accettazione dell’ordine

Le informazioni sui prodotti presenti nel Sito non costituiscono un’offerta vincolante.
L’ordine si considera accettato solo al momento della ricezione dell'e-mail di conferma da parte di HappyFarma.

3. Prezzi e modalità di pagamento

• I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA e validi salvo errori o esaurimento disponibilità.
• HappyFarma si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando quanto già pagato dagli utenti che hanno completato l’ordine.
• I metodi di pagamento accettati comprendono: carta di credito, PayPal, Satispay, bonifico bancario anticipato e contrassegno (ove disponibile). Le spese relative sono indicate nelle pagine dedicate.

4. Consegna

• I tempi di consegna indicati sono da considerarsi orientativi. HappyFarma farà il possibile per rispettarli, ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause esterne (es. corrieri, condizioni meteo, festività).
• In questa farmacia online la spedizione gratuita è valida per gli ordini di importo superiore a 49,00€!
  Per gli ordini di importo inferiore o contenenti prodotti che non hanno la spedizione gratuita il costo è di 4,90 €
  Alcuni prodotti presenti nel nostro catalogo provengono da magazzini esterni e pertanto non possono usufruire della spedizione gratuita. Su questi prodotti troverai un avviso specifico sotto al pulsante di acquisto. Puoi comunque ottenere la spedizione gratuita su questi prodotti acquistando altri prodotti che non riportano tale avviso.
• La consegna avverrà all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine.
• Happyfarma non è responsabile per eventuali mancate consegne dovute all’inserimento errato dell’indirizzo da parte del cliente al momento dell’ordine.

5. Diritto di recesso

Il diritto di recesso è disciplinato secondo quanto indicato nella nostra Politica di Reso. Riepilogando:

• Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni lavorativi dalla consegna;
• Il recesso non si applica a: farmaci SOP/OTC, prodotti deperibili, sigillati aperti, beni senza imballaggio originale o acquisti con Partita IVA.
• Per i prodotti a uso alimentare, eventuali lievi alterazioni dell’aspetto del prodotto o della sua consistenza (ad esempio prodotti parzialmente sbriciolati o non perfettamente integri) dovute al trasporto non costituiscono difetto del prodotto e non rappresentano motivo sufficiente per richiedere il reso a carico del venditore.

6. Garanzia e responsabilità

• I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità secondo il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
• Le immagini e le informazioni dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero non rispecchiare perfettamente il prodotto.
  Fa fede sempre il Minsan del prodotto.
• In caso di prodotto danneggiato, difettoso, mancante o non conforme, occorre inviare segnalazione entro 48 ore via email a info@happyfarma.it, allegando fotografie e descrizione dettagliata.
• Se il reclamo è ritenuto fondato, HappyFarma provvederà a sostituzione o rimborso, e, se necessario, presenterà reclamo al corriere.

7. Protezione dati personali

I dati forniti saranno trattati in conformità al GDPR (Reg. UE 2016/679) e alla nostra Privacy Policy.

8. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie con i clienti-consumatori, il foro competente sarà quello di residenza o di domicilio abituale del consumatore stesso. Per professionisti o aziende sarà competente esclusivamente il Tribunale di Vicenza