Domande frequenti (FAQ)
In questa sezione puoi consultare una serie di domande che ci pongono spesso i nostri clienti, con le relative risposte. Le domande sono divise per argomento.
Account
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Acquisti
Posso richiedere un prodotto non presente su HappyFarma.it?
Sì. Contattaci al 0444 1497025 oppure scrivi a info@happyfarma.it.
I prodotti acquistati sono coperti da garanzia?
Sì. Ogni acquisto è corredato da ricevuta fiscale o fattura. Se indichi il codice fiscale, le spese detraibili saranno trasmesse all’Agenzia delle Entrate (solo per farmaci SOP-OTC, dispositivi medici e omeopatici).
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Certo! Telefona al 0444 1497025.
Viene garantita la mia privacy?
Sì. I tuoi dati sono trattati secondo la normativa vigente (Dlgs 196/2003) e non verranno comunicati a terzi.
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Sì, realizziamo eleganti confezioni regalo su richiesta. Il servizio è gratuito.
Pagamenti
Posso utilizzare la mia carta di credito senza rischi?
Sì. La transazione avviene su una connessione protetta tramite Nexi, con cifratura sicura.
Posso pagare con carta prepagata?
Sì. Accettiamo carte prepagate, comprese Postepay. Maggiori info nella sezione Pagamenti.
Ho fatto un bonifico ma non ho ancora ricevuto il prodotto.
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